年末，武汉文泽创智商业运营管理有限公司在严格落实景区防疫和最大客流承载量标准基础上，全力为游客提供优质服务，排忧解难。 我孙子不见了，这可怎么办啊，麻烦你们帮我一起...

年末，武汉文泽创智商业运营管理有限公司在严格落实景区防疫和最大客流承载量标准基础上，全力为游客提供优质服务，排忧解难。

“我孙子不见了，这可怎么办啊，麻烦你们帮我一起找找吧。”2021年12月31日中午，一位满脸焦急、情绪激动的老奶奶在昙华林核心区入口的卡口处向安保人员求助。

△昙华林街区保安谢金鑫值守卡口中

当班安保人员见奶奶急得满头大汗，眼里还闪着泪花，立马安抚道：“你们先别着急，我们帮忙找。”详细了解了孩子走失的情况及体貌特征后，谢金鑫立即上报街道指挥中心，并与公司其他同事互通信息，迅速展开寻找。

12月31日时值元旦前夕，昙华林街区人流量巨大，孩子走失的时间正值中午，偌大的街区、集中的人群、川流不息的车辆，种种情况无疑给寻找增加了难度。

△昙华林街区保安谢金鑫骑电动车沿路寻找

谢金鑫与同事通过筛查视频监控、商铺问询和沿街查找后仍不见孩子踪迹。此时安保队长提议围绕着孩子走失的位置兵分两路扩大范围进行寻找。经过半个钟头的奔走，最终，谢金鑫在胭脂路附近发现走失儿童行踪，在核对信息确认无误后，将其带回。

“找到了，找到了”，谢金鑫随即通过对讲机将信息传达给队员们，大家才终于松了一口气。看到孩子平安归来，走失孩童的奶奶紧紧抱着孩子，并对安保队员和文泽创智工作人员连连道谢。

据了解，小孩的父亲远在国外，得知他走丢后，内心异常着急，正欲买票回国时，收到了孩子找到的好消息。次日，孩子的父母通过微信向谢金鑫进行了致谢。

△走失儿童父母通过微信表达谢意

1月3号，老奶奶带着孙子将印有“尽职尽责 排忧解难”字样的锦旗送到卡口，并代表全家对当天安保人员的积极协助表示认可与感谢。

△走失儿童和奶奶赠送锦旗给工作人员

一句赞赏的话语，诠释着游客对工作人员的感激；一面小小的锦旗，表达着游客对文泽创智安保团队工作的高度认可。近日，武汉文泽创智商业运营管理有限公司代表给谢金鑫颁发了荣誉证书和现金奖励500元。

△武汉文泽创智商业运营管理有限公司代表给谢金鑫颁发了荣誉证书和奖励。

党的十八大以来，我国社会建设全面加强，人民生活全方位改善，发展了人民安居乐业，社会安定有序的良好局面。保持国泰民安的社会环境，就必须紧抓影响社会治理效能提升的关键环节。

粮道街街道为更好地加强对昙华林景区的运营与管理，创新“景区+街区+社区”的融合管理模式，协同昙华林社区、昙华林历史文化街区管委会和武汉文泽创智商业运营管理有限公司共同助推景区精细化管理能级的提升，确保景区管理在空间上实现全区域覆盖、在时间上实现全天候响应、在运行上实现无缝隙衔接，大大提升问题发现率和处置率。

“响应快、处置快、反馈快”，武汉文泽创智商业运营管理有限公司始终将游客生命财产安全放在首位，以提供更加人性化的社会公共服务作为常态化的管理目标，并运用到昙华林的景区日常运营管理中，团队不仅在秩序维护、消防安全中充分发挥作用，现正逐步延伸到平安建设、便民服务、为民解忧等领域，为游客打造安全便捷的游玩环境。

武汉文泽创智商业运营管理有限公司作为城市经济发展的运营商和服务商，致力于让城市生活更美好，接下来会做好政府的好帮手，市民的好管家，助力提升城市的综合公共服务和综合治理能力，促进城市可持续发展和繁荣。

- 昙华林公共停车楼简介 -

昙华林公共停车楼现已正式开放运营，其位于武汉市武昌区昙华林路与云架桥路口东北角，东侧紧邻湖北省中医院，地上六层、地下两层，地面为游客中心，总停车位约294个。其中，地下两层设有新能源车停车位，地上六层则是普通车辆车位，目前已正式投入使用。

昙华林停车楼还兼具游客集散的功能，一层是未来的昙华林游客中心，设有卫生间、休憩区等，还可以停放旅游大巴，匹配景区电瓶车，方便游客进出昙华林。

PS：高德地图导航至“昙华林停车场”即可，安全停车后，可放心游玩。

- 昙华林街区温馨提醒 -

家长一定要看护好自己的孩子，切勿让孩子离开自己的视线，并时刻向孩子灌输安全意识。一旦发生意外情况，请及时向警方及街区安保团队求助。